Assistente digitale
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- Ricerca prodotti
Vi aiuterà a trovare il prodotto giusto.
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- Informazioni sul mio ordine
Fornisce informazioni sui tempi di consegna, sul monitoraggio degli ordini già spediti, sulla risoluzione dei problemi in caso di danni da trasporto o di consegne errate o di documenti di consegna e fatture mancanti.
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- Domande generali
Qui l'assistente risponde utilizzando l'intelligenza artificiale di un database creato da Akkushop-Svizzera. Questo database viene regolarmente aggiornato e ottimizzato per voi. Se l'assistente digitale non è in grado di rispondere alla vostra richiesta, la vostra domanda verrà automaticamente inoltrata dalla chat al nostro servizio clienti di secondo livello. In tal caso, riceverete una pronta risposta dal nostro team specializzato via e-mail o telefono.
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